Bij CEOC waarderen we uw stem. Wij beschikken over een onafhankelijke, zichtbare en traceerbare procedure voor de ontvangst, het beheer en de afhandeling van klachten, claims en suggesties.
Wij garanderen volledige vertrouwelijkheid. Het indienen van een klacht leidt niet tot represailles en heeft geen invloed op uw zorg.
Onze toezegging: We sturen u binnen maximaal 2 werkdagen een ontvangstbevestiging en een initiële beoordeling van uw zaak binnen 5 werkdagen.